CARAT service

Mit CARAT service können Sie Montageaufträge inklusive aller relevanten Dokumente direkt aus CARAT heraus erstellen. Die erstellten Montageaufträge können Sie dann an CARAT service im CARAT cloud Portal übertragen und dort im Hamburger Menü aufrufen, bearbeiten und an die CARAT service App Ihres Monteurs versenden. Zusätzlich können dort auch die Montageberichte, Dokumente, inklusive aller Fotos und der elektronischen Unterschrift des Kunden und Monteurs, eingesehen werden.

 

Siehe auch: Video Tuturial CARAT service

Sie benötigen:
Das Modul 8Y (CARAT service) und das Modul 4Z (CARAT cloud), sowie den Zugang zum CARAT cloud Portal als Firmengruppen-Admin. Sie können als Firmengruppen-Admin auch weitere Benutzer im CARAT cloud Portal einrichten und mit Zuweisung der Rechte Anwender und CARAT service für die Verwaltung und den Versand der Montageaufträge freigeben.
Siehe auch: Bestellung von CARAT service

Ihr Monteur benötigt:
Die CARAT service App auf seinem Smartphone oder Tablet, die er sich kostenfrei aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunterladen kann.
Bitte beachten Sie die Reihenfolge der folgenden Schritte, bevor Sie ihrem Monteur den ersten Auftrag auf die CARAT service App senden können:
1. Der Monteur selbst, oder Sie installieren für ihn vorab die CARAT service App auf seinem Tablet oder Smartphone.
2. Nach Öffnen der CARAT service App bitte eine Registrierung mit einer individuellen E-mail E-Mail (von engl. electronic mail‚ elektronische(r) Post/Brief'; kurz auch Mail) bezeichnet eine auf elektronischem Weg in Computernetzwerken übertragene, briefartige Nachricht. Adresse durchführen.
3. Mit der registrierten E-mail im CARAT cloud Portal unter CARAT service den Monteur in der Übersicht Monteure hinzufügen.

Nach Öffnen einer Planung in CARAT gehen Sie in das Register Manche Dialogfenster sind so umfangreich, dass die Funktionen in Unterbereiche geteilt werden. Diese Unterbereiche werden meist im oberen Bereich des Dialogs angezeigt und können durch Klicken auf den entsprechenden Text erreicht werden. CARAT in der Menüleiste und klicken Sofern nicht anders angegeben, wird die linke Maustaste einmal kurz gedrückt. Klicken bewirkt immer ein Markieren eines Objektes oder bei einem Klick auf eine Schaltfläche die Ausführung der beschriebenen Aktion (z.B. OK, Abbrechen, Schließen). Sie auf Übertragen. Jetzt werden alle Planungsdokumente als PDF Das Adobe Portable Document Format (PDF) wurde in den 80er Jahren von Adobe Systems entwickelt und perfektioniert. Adobe PDF-Dateien enthalten Daten aus beliebigen Anwendungen, die auf jedem Rechner angezeigt werden können, und eignen sich damit zum Austausch mit Nutzern in der ganzen Welt. in das CARAT cloud Portal in den Bereich CARAT service im Hamburger Menü übertragen.

Nach erfolgreicher Übertragung erscheint in CARAT nachfolgendes Dialogfenster, welches Sie mit Klick auf OK bestätigen können.

Um den Auftrag dann einem Monteur zuzuweisen, wechseln Sie nun auf das Register Daten und klicken auf CARAT cloud.

Sobald Sie sich im CARAT cloud Portal angemeldet haben, klicken Sie auf das Hamburger Menü und wählen CARAT service aus. Hier können Sie die Planung aufrufen, bearbeiten und einem Monteur zuweisen.
Alle notwendigen Dokumente werden dem Monteur in einer PDF-Datei im Montageauftrag zur Verfügung gestellt. Sie können diese und andere Einstellungen im Register Schnittstellen in den Systemoptionen für die CARAT service Schnittstelle ändern. Zusätzlich können Sie hier auswählen, ob beim Start von CARAT immer der Dialog Als Dialog oder Dialogfenster, Dialogfeld, bezeichnet man spezielle Fenster in Software- anwendungen. Dialogfenster werden in verschiedenen Situationen von der Anwendung eingeblendet, um bestimmte Eingaben oder Bestätigungen vom Benutzer einzuholen. Neue Montageberichte angezeigt werden soll. Hierüber können Sie sehen, welche neuen Montageberichte zu Ihren Aufträgen vorliegen und diese auch öffnen.
Siehe auch: Der Abruf von neuen Montageberichten aus der CARAT service App in CARAT

Sie können in den Systemoptionen in den Einstellungen für die CARAT service Schnittstelle festlegen, das bei jedem Start von CARAT Ihnen der Dialog Neue Montagberichte angezeigt wird. In diesem Dialog werden Ihnen alle neu erstellten Montageberichte angezeigt.

Nach Doppelklick Ein Doppelklick wird unter anderem zum Öffnen von Dateien und Programmen oder zum Starten einer Aktion, eines Befehls, benötigt. Wenn der Mauszeiger auf das gewünschte Symbol zeigt, klicken Sie zweimal schnell hintereinander die linke Maustaste. Der Mauszeiger sollte zwischen den beiden Klicks nicht bewegt werden. oder Markierung eines Montageberichts und Klick auf Übernehmen öffnet sich die Kommissionsübersicht der zugehörigen Planung und Sie finden den Montagebericht dort im Ordner Montageberichte als PDF.

Alternativ kann der Dialog Neue Montageberichte auch aus der Menüleiste im Register CARAT, aus dem Bereich CARAT service, durch Klick auf Montageberichte aufgerufen werden. Geschieht dies, wenn schon eine Kommission geöffnet ist, werden Ihnen nur die dazu vorhandenen neuen Montagberichte im Dialog angezeigt.

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