Elektronische Bestellung e.COM
Bereits seit ein paar Jahren beschäftigen sich die Industrie, der Handel und auch die Softwarehäuser mit dem Thema der elektronischen Bestellung. Von Beginn an gehört CARAT zu den Pionieren auf diesem Gebiet und hat die Weiterentwicklung von e.COM, dem Branchenstandard für die elektronische Bestellabwicklung, maßgeblich vorangetrieben. Jeder CARAT-Anwender kann bereits heute seine Bestellungen komfortabel mit e.COM abwickeln und die Auftragsbestätigungen automatisch kontrollieren lassen.
Ihre Vorteile durch e.COM im Überblick
- Keine komplizierte Installation, da e.COM bereits in CARAT integriert ist.
- Schnell Einsatzbereit, da nur wenige Einstellungen in CARAT notwendig sind.
- Einfachste Handhabung, da e.COM viele Aufgaben abnimmt.
- Keine Mehrkosten, da e.COM in CARAT bereits enthalten ist.
- Weniger Rückfragen der Industrie, durch vollständiger Bestelldaten.
- Weniger Erfassungsfehler, da die Daten elektronisch übernommen werden.
- Kostenersparnis im Bereich Papier, Druck und Porto, da papierlose Bestellung.
Wie funktioniert die elektronische Bestellung über e.COM?
Mit e.COM kommunizieren Sie direkt über das Internet mit Ihrem Küchenhersteller. Neben CARAT benötigen Sie nur eine Internet-Verbindung sowie ein E-Mail-Programm (Outlook).
Die einzelnen Schritte einer e.COM-Bestellung
- Bestellung mit e.COM durch den Fachhändler
- Zuerst werden in CARAT alle benötigten Grafiken, wie Grundriss, Frontansichten und Perspektive für e.COM bereitgestellt. Beim Auslösen der Bestellung über CARAT erzeugt e.COM automatisch eine E-Mail E-Mail (von engl. electronic mail‚ elektronische(r) Post/Brief'; kurz auch Mail) bezeichnet eine auf elektronischem Weg in Computernetzwerken übertragene, briefartige Nachricht., an welche die bereits erstellten Grafiken, sowie die noch benötigte kaufmännische Bestellung angehängt wird. Diese E-Mail kann dann an den Küchenlieferanten gesendet werden. Die Bestellung erfolgt im EANCOM EANCOM (=European Article Number Communication) wurde von der internationalen EAN-Organisiation in Brüssel entwickelt und basiert auf einem Nummernsystem für die Artikel und Geschäftspartner.-Standard ORDERS Bei ORDERS (Purchase Order) handelt es sich um eine Bestellung, die zur Angabe von Einzelheiten zu Waren und Dienstleistungen dient, die entsprechend den vereinbarten Konditionen zwischen Lieferant und Händler in Auftrag gegeben wurden..
- Automatische Übernahme in das Auftragsbearbeitungssystem des Küchenherstellers
- Sobald die E-Mail den Küchenhersteller erreicht, wird die Bestellung automatisch auf Plausibilität geprüft. Wurden vom Händler alle zur Bearbeitung des Auftrages benötigten Informationen mitgeliefert, beispielsweise alle notwendigen Kopfdaten Kopfdaten ist in CARAT der Oberbegriff für alle Angaben die zur Darstellung und Bestellung einer Küche benötigt werden. Dies wären z. B. das gewählte Programm oder die Varianten wie Korpusausführung oder Arbeitsplattenkante., wird die e.COM-Bestellung intern weitergeleitet.
- Erhalt einer Empfangsbestätigung vom Küchenhersteller
- Sobald die Bestellung zur weiteren Verarbeitung, also zur Übernahme in das Auftragsbearbeitungssystem weitergeleitet wurde, kann Ihnen eine kurze Empfangsbestätigung per E-Mail zugesendet werden. Diese Empfangsbestätigung erhalten Sie in der Regel noch am selben Tag. Sollte der Küchenhersteller seine Auftragserfassung bereits optimal an e.COM angepasst haben, kann es auch möglich sein, dass Sie am gleichen Tag die Auftragsbestätigung anstelle der Empfangsbestätigung erhalten. Die Empfangsbestätigung erfolgt im EANCOM-Standard OSTRPT Bei OSTRPT (Order Status Report) handelt es sich um einen Bestellstatusbericht. Diese Variante wird in der Regel verwendet, um den Eingang einer Bestellung beim Lieferanten zu bestätigen..
- Erhalt der Auftragsbestätigung vom Küchenhersteller
- Aufgrund der e.COM-Datei die Sie an den Küchenhersteller gesendet haben, kann dieser Ihre Bestellung voll automatisiert in sein Auftragsbearbeitungssystem übernehmen. Im besten Fall könnten Sie schon nach kurzer Zeit eine Auftragsbestätigung per E-Mail zurück erhalten. Die Auftragsbestätigung von Ihrem Küchenhersteller enthält neben einer speziellen Datei, die CARAT zum Abgleich Ihrer Bestellung verwendet, auch eine Auftragsbestätigung in PDF Das Adobe Portable Document Format (PDF) wurde in den 80er Jahren von Adobe Systems entwickelt und perfektioniert. Adobe PDF-Dateien enthalten Daten aus beliebigen Anwendungen, die auf jedem Rechner angezeigt werden können, und eignen sich damit zum Austausch mit Nutzern in der ganzen Welt.-Form, die Sie bei Bedarf ausdrucken können. Die Auftragsbestätigung erfolgt im EANCOM-Standard ORDRSP Bei ORDRSP (Purchase Order Response) handelt es sich um eine Bestellantwort vom Lieferanten, die an den Händler gesendet wird, um eine Bestellung oder Bestelländerung zu bestätigen..
- Automatische Kontrolle der Auftragsbestätigung in CARAT
- Über CARAT haben Sie die Möglichkeit Ihren Posteingang auf entsprechende Auftragsbestätigungen, die von Ihrem Küchenhersteller per e.COM gesendet wurden, zu überprüfen. Aufgrund des EANCOM-Standards ORDRSP können diese E-Mails anhand eines festgelegten Betreffs erkannt werden. In CARAT werden die Auftragsbestätigungen dann automatisch den entsprechenden Kommissionen zugeordnet. Der Abgleich der Auftragsbestätigung mit der Bestellung erfolgt dann in der jeweiligen Kommission.
EANCOM ist ein eingetragenes Warenzeichen der EAN Die EAN steht für International Article Number (früher European Article Number) und ist eine Produktkennzeichnung für Handelsartikel. Die EAN ist eine Zahl, bestehend aus 13 oder 8 Ziffern, die zentral verwaltet und an Hersteller auf Antrag vergeben wird. International.
