Protection des données

La page Confidentialité vous permet de gérer deux options Le mot option (du latin: optio =volonté libre) désigne dans l´informatique une possibilité de choix. Dans notre cas, il s´agit toujours des champs de sélection ronds. pour vous aider à répondre aux exigences de la protection des données. Du moment où vous saisissez et traitez les données personnelles de vos clients On désigne comme client, un ordinateur, comme poste de travail dans un réseau, se sert des ressources d´une station centrale (d´un serveur)., vous devez les informer du but de la collecte de données. C´est à ceci que sert l'option Confidentialité. De plus, sur cette page se trouve l'option envoi de publicités. Les deux options sont toujours activées par défaut.

En tant que société qui collecte des informations personnelles identifiables, vous aurez certainement déjà votre propre site Web, qui informe vos clients de votre politique de confidentialité. Parceque, selon le GDPR, vous devez informer vos clients que l’autorisation du traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures pré-contractuelles. L'employé responsable doit informer le client que les précautions requises pour le traitement de ces données sont respectées et que celles-ci sont traitées conformément aux lois sur la protection des données.

L´URL de la protection des données de votre site Web

Dans CARAT, vous avez la possibilité de rendre votre page de confidentialité accessible à vos clients par les documents commerciaux de CARAT.

Vous pouvez le faire en saisissant l'URL de votre page de confidentialité dans les options système de la page Données utilisateur. L'URL est nécessaire pour insérer l'adresse de votre site Web sur la confidentialité dans un texte d´informations et générer un code QR via CARAT.

Signaler de façon active votre confidentialité.

Pour l'option Confidentialité, nous avons enregistré pour vous un texte conforme qui, si l'option est active, est édité à la fin de chaque document commercial. Le texte contient une variable Dans CARAT les variables sont des caractères génériques, qui peuvent être utilisés pour différentes valeurs de devises et de pourcentages, car le montant des valeurs réelles diffère pour chaque commission. Par l´utilisation de variables, un document par ex. un texte pour la TVA peut être complété d´un caractère générique pour le taux de TVA. Lors de l´impression du document, la valeur correspondante est alors affichée à l´emplacement du caractère générique. qui sera remplacée par l'URL de votre page de confidentialité que vous avez saisie dans les options du système.
De plus nous imprimons également l'URL de votre site Web sur la confidentialité sous forme de code QR, afin que votre client puisse consulter votre politique de confidentialité directement à partir de son smartphone.

Collecte de données personnelles.

Dès que vous créez une nouvelle adresse dans la gestions des clients et souhaitez ainsi recueillez des données personnelles, une boîte de dialogue On appelle dialogue, fenêtre de dialogue ou champ de dialogue, des fenêtres spéciales dans des applications informatiques. Les fenêtres de dialogues sont affichées dans différentes situations lors de l´application pour réclamer l´insertion de certaines entrées ou confirmations de l´utilisateur. s´affiche, vous rappelant d’informer vos clients au plus tard de vos règles de confidentialité. Cliquez Si rien de contraire n´est indiqué, appuyez la touche gauche de la souris une fois rapidement. Cliquer a pour effet de sélectionner un objet ou - par ex. si vous cliquez sur un bouton - l´exécution de l´action indiquée (par ex. OK, annuler, appliquer, quitter etc.). sur Accepter pour saisir l´adresse du client. Dans les rares cas où votre client refuse votre consentement à la saisie de ses informations personnelles, cliquez sur Annuler pour arrêter la saisie de données.

CARAT enregistre les informations d´approbation pour chaque adresse nouvellement enregistrée. Cette information peut être émise par n'importe quelle fonction d'export de CARAT. Si nécessaire, vous pouvez constater quelles adresses ont été saisies avec l'option active Confidentialité.

Réglages pour l'envoi de publicité

Dans la partie Réglages pour l'envoi de publicité, vous avez la possibilité d´afficher un texte adressé au client dans vos documents commerciaux , précisant que ses données personnelles seront ou non utilisées à des fins publicitaires. Ainsi vous pouvez confirmer à vos clients que d´une part leur accord existe et que d´autre pas s´ils n´ont pas donné leur accord leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins publicitaires.

Au 01/09/2012 les dernières modifications de la loi sur la protection des données (BDSG) du 01/09/2009 est entrée en vigueur en Allemagne. Depuis vous ne pouvez utilisez les données personnelles de vos clients à des fins publicitaires sans son accord explicite. Si celui-ci manque, vous vous exposez à des pénalisations. Voir aussi la loi fédérale sur la protection des données (BSDG)...

Vous devez obtenir l´accord du client, précisant que ses données personnelles seront ou non utilisées à vos fins publicitaires sur un formulaire séparé, car cet accord doit être consigner par écrit. Afin que vous puissiez utilisez les adresses à partir de CARAT pour vos publicités sans déroger à la réglementation légale, vous avez la possibilité d´identifier chaque adresse. Grâce à cette identification, plus tard vous pouvez filtrer les adresses (ex: lettre en série), dont le client a donné son accord.

L´option indication sur la protection des données est activée par défaut, afin que vos clients puissent être informés même si l´option sur l´exploitation des données personnelles n´a pas été activée dans les données client. Comme au départ l´option Utiliser réglage pour le blocage de publicité est inappliquée dans toutes les adresses, CARAT les traite comme permission manquante. C´est pourquoi la Note d'opposition de publicité déposée s´affiche automatiquement à la suite d´un document commercial.

Remarque pour les utilisateurs en Allemagne: Dans le contexte des débats généraux sur la protection des données, nous vous conseillons si vous souhaitez utiliser les adresses de vos clients à des fins publicitaires ou non, de laisser la note d´opposition de publicité active. Ainsi vous êtes protégé par la loi et vous pouvez prétendre de manière crédible que vous traitez les données personnelles de vos client avec sérieux.