Die Kundenadresse

In dem Dialog Als Dialog oder Dialogfenster, Dialogfeld, bezeichnet man spezielle Fenster in Software- anwendungen. Dialogfenster werden in verschiedenen Situationen von der Anwendung eingeblendet, um bestimmte Eingaben oder Bestätigungen vom Benutzer einzuholen. Kunde können Sie alle wichtigen Angaben zur Adresse Ihrer Kunden erfassen. Außerdem können Sie neben den Adressangaben auch spezielle Einstellungen zur Steuerung von internen Abläufen hinterlegen. Dazu gehört zum Beispiel, dass Sie in diesem Dialog festlegen können, welche Adresse für welches Formular verwendet werden soll. Sie können Notizen für das Kundenstammblatt erfassen und auch bereits zu dieser Adresse zugeordnete Planungen in einer Übersicht einsehen.

Der Eingabedialog ist dazu in mehrere Bereiche unterteilt. In der linken Übersichtsliste können Sie zwischen der Anzeige der Kundendaten, den Notizen und der kundenspezifischen Planungsübersicht umschalten. Im oberen Bereich der Kundendaten werden Ihnen einige spezielle Eingabefelder angeboten, um zusätzliche Angaben zu Ihren Kunden, der Berechnung der Mehrwertsteuer zu machen oder auch einen Kundenrabatt zu erfassen.

Erfassen einer Adresse

Datenschutz: Beachten Sie bitte, dass Sie vor dem Erfassen personenbezogener Daten Ihren Kunden über den Verwendungszweck aufklären. CARAT bietet Ihnen dazu eine Komfortfunktion die Sie über die Systemoptionen einstellen können. Siehe auch: Datenschutz
  • In CARAT können Sie bis zu fünf Adressen für einen Kunden hinterlegen. Um eine weitere Adresse anlegen zu können klicken Sie auf das Plus-Symbol rechts neben dem letzten Adress-Reiter.

  • Um eine Firmenadresse eingeben zu können, aktivieren Sie die entsprechende Option. Daraufhin ändern sich die für eine Adresseingabe notwendigen Felder. Für die Eingabe der Firmierung stehen Ihnen bis zu 4 Textfelder zur Verfügung.

  • Um einer Anforderung der italienischen Finanzbehörden (PEC - Posta Elettronica Certificata) nachzukommen, wurde die Firmenadresse erweitert. Es kann nun die PEC-E-Mailadresse sowie der 8-stellige Empfängercode hinterlegt werden. Darüber hinaus ist es nun möglich, neben der Steuernummer auch die Umsatzsteuer-ID anzugeben.
  • Die Felder Kundennummer(2) und Debitor Nummer, können Sie für interne Zwecke einsetzen. Auf diese Felder können Sie später durch die Exportfunktionen Kundendaten exportieren oder Export Warenwirtschaft zur weiteren Verwendung zugreifen. Die Felder Kundenummer (2) und Debitor Nummer können Sie über die Systemoptionen umbenennen, um diese Felder besser an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können.
  • Da es sich um alphanumerische Ein alphanumerisches Zeichen ist im engeren Sinne entweder ein Buchstabe oder eine Ziffer. Der Begriff findet Verwendung in der Telekommunikation und der Computertechnik. Felder handelt, können Sie diese Felder für beliebige Zwecke einsetzen. Dies könnte z.B. eine zusätzliche Identnummer oder eine Kontonummer sein. Denkbar wäre aber auch ein Einsatz als zusätzliches Indexfeld, mit dem Sie Ihre Adressen qualitativ gewichten können (z. B. AAA für VIP-Adressen), um dadurch Ihre Adressen für ein Mailing noch besser filtern oder in der Warenwirtschaft besser auswerten zu können.
  • Das Feld Index steht Ihnen speziell zur Verwendung mit den Serienbrieffunktionen Ihrer Textverarbeitung (wie z. B. Microsoft® Word oder OpenOffice) zur Verfügung. Auch dieses Feld ist alphanumerisch und eignet sich daher für zusätzliche Angaben, um eine Kundenadresse noch besser filtern zu können. Um zum Beispiel die einzelnen Kundenadressen besser einzustufen, könnten Sie ein Ranking (wie z. B. A, B oder C) für Ihre Kundenadressen hinterlegen. Beim Erstellen des Serienbriefs hätten Sie dann die Möglichkeit, nur die Kundenadressen zu berücksichtigen, die im Feld Index ein bestimmtes Ranking eingetragen haben.
  • Das Feld Personalnummer hat eher eine interne Bedeutung und kann zum Beispiel für Personalkäufe eingesetzt werden. Auch dieses Feld kann für weitere Auswertungen über die Exportdatei in Ihre Warenwirtschaft übertragen werden.
  • Die Option Werbezusendung erlaubt steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn in den Systemoptionen im Bereich Datenschutz die entsprechende Option Werbezusendungseinstellung grundsätzlich verwenden aktiviert ist. Über dieses Kontrollkästchen können Sie für einen Kunden in CARAT festlegen, ob diese Adressdaten für Werbezwecke verwendet werden dürfen. Siehe auch: Datenschutz
  • Wird nur die Option Abweichende MwSt aktiviert, kann dem Kunden ein anderer als der Standard-Mehrwertsteuersatz zugeordnet werden. Dies kann besonders für Aufträge zwischen einzelnen Firmen (Angebote ohne MwSt) oder für Auslandsgeschäfte verwendet werden. Voraussetzung ist, dass entsprechende Mehrwertsteuersätze hinterlegt wurden. Siehe auch: Mehrwertsteuer
  • Für Bauträger und Bauleistungen gibt es im deutschen Steuerrecht eine Ausnahme, die den Rechnungsempfänger verpflichtet, die Steuer abzuführen. Der steuerliche Fachbegriff dafür lautet: Umkehr der Steuerschuld. Sollten Sie einen Kunden haben, für den die steuerlichen Voraussetzungen zur Umkehr der Steuerschuld gegeben sind, können Sie das entsprechende Kontrollkästchen im Adressdialog aktivieren.
Sie, als CARAT-Anwender sollten jedoch vor dem Setzen der Option Umkehr der Steuerschuld in der Kundenadresse entscheiden, ob die steuerlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind. Falls Sie sich in diesem Punkt nicht sicher sind, sollten Sie unbedingt Ihren Steuerberater befragen.
  • Eine weitere Voraussetzung, um die Umkehr der Steuerschuld verwenden zu können, ist ein zusätzlicher Mehrwertsteuersatz von 0%. Dies ist notwendig, da durch das Aktivieren dieser Option alle Kommissionen / Planungen, die Sie diesem Kunden zuordnen, ab diesem Zeitpunkt ohne Mehrwertsteuer berechnet werden.
  • Um in den entsprechenden Kundendokumenten auf die Umkehr der Steuerschuld hinzuweisen, wurde die dafür gesetzlich vorgegebene Formulierung in CARAT hinterlegt. Dieser Standardtext kann bei Bedarf von Ihnen noch ergänzt werden. Siehe auch: Mehrwertsteuer
Achtung: §13 b Absatz 2 UStG : Der Hinweis auf die „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers“ ist ab Juli 2013 Pflicht! Wird über Lieferungen oder Leistungen abgerechnet für die der Leistungsempfänger die Umsatzsteuer schuldet, z.B. Bauleistungen eines Unternehmers an einen anderen Unternehmer, oder grundsätzlich die Werklieferungen und sonstigen Leistungen an einem im Ausland ansässigen Unternehmer, muss zwingend der genaue Wortlaut "Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers" auf der Rechnung ausgewiesen sein. Die Ergänzungen wie zum Beispiel "die Steuerschuldnerschaft geht auf den Leistungsempfänger über" oder "Leistungsempfänger ist Steuerschuldner" sind nicht mehr zulässig! Die Ergänzungen "nach § 13b UStG" und oder "reverse charge" können zusammen mit dem Hinweis Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers aber weiter verwendet werden. Hintergrund für diese Neuregelung ist die Änderung des § 14a Absatz 5 UStG ab dem 30.06.2013.
  • Sofern Ihr Unternehmen über mehrere Anlieferadressen verfügt, haben Sie die Möglichkeit, über die separate Adressverwaltung in CARAT Ihre verschiedenen Anlieferadressen zu hinterlegen. Dadurch stehen Ihnen diese Adressen auch als Angabe des Anlieferorts bei der Kundenadresse zur Verfügung. Dadurch können Sie, abweichend vom Standardanlieferort, für einen einzelnen Kunden einen anderen Anlieferort vorbelegen.
Die Anzeige der Zusatzinfo ist mit einem Benutzerrecht verbunden, so dass Sie steuern können, welcher Benutzer diese Informationen einsehen kann. Das notwendige Recht heißt Kunde, Zusatzinfo anzeigen.
In welchen Fällen es notwendig wird, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Firmenkunden anzugeben, sollten Sie über Ihren Steuerberater in Erfahrung bringen.
  • Ist eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Adresse hinterlegt, wird diese unterhalb der Gesamtsumme in allen kundenbezogenen Dokumenten automatisch angedruckt. Beachten Sie bitte, dass Sie über das Register Schriften des jeweiligen Drucklayouts die Darstellung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Dokument bei Bedarf ändern können.
  • In einigen Ländern Europas ist der Händler aufgrund von gesetzlichen Vorgaben verpflichtet, zusätzlich zur Adresse des Käufers auch dessen persönliche Steuernummer anzugeben. Um diese Vorgabe zu erfüllen, steht in der Adressanlage für die Angaben zur Person auch ein Feld für die Steuernummer zur Verfügung.
  • Sofern eine oder, bei zwei Personen, auch beide Steuernummern in der Adresse hinterlegt wurden, werden diese in allen kaufmännischen Dokumenten, die Sie für Ihren Kunden erstellen, automatisch mit angegeben. Sofern zwei Steuernummern hinterlegt wurden, werden diese in derselben Reihenfolge aufgelistet, wie die Namen in der Adressangabe.